Пользовательское соглашение

Общие положения

Настоящее соглашение является публичной офертой Товарищество с ограниченной ответственностью «ОЗРМ Казахстан» (далее — Продавец), адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Абая, д. 10, кв. 146.

Оформляя заказ на сайте ozrmgroup.ru, вы принимаете условия настоящего соглашения полностью. Если вы не согласны с каким-либо условием, не оформляйте заказ.

Товар и цены

Продавец предлагает бытовые товары для дома, кухни, ванной, автомобиля и отдыха. Описание, характеристики и изображения размещены в каталоге.

Все цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Цена, действующая на момент оформления заказа, является окончательной для этого заказа. Продавец вправе изменять цены на будущие заказы без предварительного уведомления.

Изображения товара носят иллюстративный характер. Незначительные отличия оттенка или упаковки от изображения не являются недостатком товара.

Оформление заказа

1. Вы добавляете товары в корзину и переходите к оформлению.
2. Указываете имя, телефон и адрес доставки.
3. Подтверждаете заказ и переходите к оплате.
4. Продавец связывается с вами для подтверждения наличия и сроков.

Заказ считается принятым с момента подтверждения Продавцом. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если товар закончился, — в этом случае уплаченная сумма возвращается полностью.

Оплата

Оплата производится на сайте через платёжный сервис. Реквизиты вашей карты или счёта вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; Продавцу они не передаются и им не хранятся.

Подробные условия — на странице «Оплата и доставка».

Доставка

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении. Стоимость и сроки зависят от региона и согласуются с вами при подтверждении заказа.

При получении осмотрите отправление. Если упаковка повреждена, зафиксируйте это в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи — без такой отметки претензию по повреждению при перевозке рассмотреть невозможно.

Возврат и обмен

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней после получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке.

Не подлежат возврату товары надлежащего качества, входящие в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, — в частности предметы личной гигиены.

Товар ненадлежащего качества вы вправе вернуть в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в разумный срок, но не более двух лет. По вашему выбору Продавец заменит товар, уменьшит цену или вернёт уплаченную сумму.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение десяти дней с момента получения требования. Для оформления возврата напишите на ozrm.kz@gmail.com или позвоните по номеру +7 705 779 27 21.

Ответственность

Продавец несёт ответственность за качество товара и соответствие его описанию в каталоге. Продавец не отвечает за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а также за невозможность связаться с вами по указанным вами контактам.

Персональные данные

Оформляя заказ, вы соглашаетесь на обработку указанных вами данных на условиях Политики конфиденциальности.

Разрешение споров

К отношениям Продавца и покупателя применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Спорные вопросы решаются переговорами. Прежде чем обращаться в суд, направьте претензию на ozrm.kz@gmail.com — срок ответа десять рабочих дней.

Реквизиты Продавца

• Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «ОЗРМ Казахстан»
• Страна регистрации: Республика Казахстан
• Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Абая, д. 10, кв. 146
• Руководитель: Кинжигалиев Азамат Увиньязович
• Телефон: +7 705 779 27 21
• Электронная почта: ozrm.kz@gmail.com

Банковские реквизиты сообщаются вместе со счётом после согласования заказа. На сайте они не публикуются: открытые реквизиты используют мошенники для поддельных счетов от имени компании.